창조적 루틴

 

 

창조적 루틴

 

노나카 이쿠지로

 

 

 

 

 

 

창조와 이노베이션의 최적화

 

이 시대 최고 경영 석학

 

노나카 이쿠지로의 지식의 창조 이야기

 

지식 활용과 가치 포착의 이론을

 

철학적 깊이로 풀어내고 있다.

 

 

 

 

 

 

세계 경영 분야에서 가장 큰 변화를 주도하신 분

 

직관의 중요성을 밝히고,

 기존 경영의 결함을 간파해

 기업 성공의 본질을 제시하고

 현장을 제대로 아는 경영학자

 

 

 

 

 

제1장 지식을 순환시켜라

 

 

지식의 본질을 이해하고,

 다른 자원들의 차이를 알게 되면 경영에

 왜 새로운 지식이 끊임없이 필요한지 깨달을 수 있다.

 

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지식의 특성은 다음과 같다.

 

지식은 사용자 수가 많아져도 가치가 떨어지지 않는다.

 

지식은 안정적으로 수익을 증대시키는 자원이 되어야 하고,

 글이나 물건, 정통 등 어떤 형태로든 시공을 초월하는 무한의 자원이어야 한다.

 

지식의 생산과 소비는 분리될 수 없는 서로 밀접한 연결고리가 되어야 하고,

 새로운 변신을 통해 그 가치가 새롭게 창출되어야 한다.

  

지식은 또 여러 사용자들이 재생산하고 공유할 수 있으며,

 시간과 공간의 제약을 받지 않고 널리 사용될 수 있다.

 

게다가 물리적 자원이 지식과 결합하면 가치는 더욱 상승한다.

 

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지식을 이해하기 위해서는

 지식창조의 원천인 사람 및 사람 사이의

 상호작용을 먼저 이해해야 한다.

 

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제2장 창조적 루틴을 짜라

 

 

지식은 주관성과 객관성 사이의 역동적인 상호작용으로 창조된다.

 

지식은 행위자의 주관으로부터 모습을 드러내고,

 사회적인 과정을 거쳐 객관화된다.

 

지식은 조직 내외부 모두에서

 상호작용에 의한 사고와 행동의 통합으로 창조된다.

 

이 지식은 다시 새로운 지식의 기초가 되는 새로운 상호작용을 낳는데,

 이것이 바로 창조적 나선운동이다.

 

 

지식의 변환

 

공유화, 표출화, 연결화, 내면화

 

지식창조 사이클을 시작하는 출발점

 

 

 

제3장 프로네시스 리더가 되라

 

 

역동적인 루틴을 끌어주는 원동력은 리더십

 

리더십의 기초 프로네시스

 

 

"

필요한 결정을 내리고 시기적절하게

 

행동하는 실용적 지혜

 

"

 

 

 

 

 

 

제4장 비전을 학습시키다

 

 

에이사이제약과 혼다의 비전창조 루틴

 

비전과 이상이 원동력이 되었던 두 기업

 

역동적이고 변화무쌍한 비즈니스 세계에서 두 기업은 단순히

 이윤만 좆는 것을 뛰어넘어 기업 고유의 가치 창조라는 이상을

 열정적으로 추구하고 있다.

 

두 기업 모두 비전을 실현하기 위한 시스템과 창조적 루틴을

 가지고 있었고, 조직 전체를 그에 따라 움직이게 해야

 한다는 점도 명확히 이해하고 있었다.

 

 

 

제5장 무대를 펼쳐놓다

 

 

마에카와와 구몬의 무대창조 루틴

 

지식과 가치의 공동 창조에 필수적인 적절한 맥락(무대) 창조의 사례

 

발전된 사람과 조직 사이의 상호연결과 관계를 통해 자기만의

독특한 가치를 창조한 기업들이다.

 

 

기업을 하나의 고립된 실체로 보지 않는 무대 중심

 접근방식은 비즈니스 생태계에서 다양한 주체들과 함께 지식과

 가치의 공동 창조를 원활하게 해준다.

 

 

따라서 무대 중심 경영은 비즈니스 생태계를 하나의 전체로서

 볼 수 있게 해주고, 자신만이 아닌 모든 참가자들에게 혜택을 준다.

 

 

제6장 대화하고 실행하다

 

 

세븐일레븐과 무지의 대화 실행 루틴

 

변화하는 고객의 요구를 지속적으로 충족시키는데 필요한

 

유연성과 유동성을 겸비했고,

 변화하는 트렌드를 감지하기 위해 직접적이거나

 인터넷을 통해 고객과 상호작용함으로써,

 또 제조사가 변화하는 트렌드에

 적절한 방식으로 반응할 수 있도록 제조사와 현장에서

 함께 일함으로써 창조적 루틴을 만들어낼 수 있었다.

 

 

제7장 지식 자산을 공유하다

 

 

YKK와 JFE 스틸의 지식 자산 루틴

 

서로 다른 기업문와의 통합으로 멋진 재기에 성공한 사례

 

우리는 일상에서 경험의 순간마다 새로운 자아를 창조한다.

 

경험은 사람마다 다르고, 이러한 차이는 지식창조에 중요한 역활을 한다.

 

 

이러한 일상적 루틴을 통해

 탄생한 지식은 조직의 지식 또는 지혜로 내면화 된다.

 

 

 

제8장 리더의 정치 역량을 보이다

 

 

캐논과 도요타의 리더십 루틴

 

프로네시스적인 리더십이 실현된 생생한 사례

 

리더는 자신들이 직면한 특정 상황에 적합한 결정을 내리고

 

그에 따른 행동을 취함으로써 혁신적 루틴을 조장했다.

 

이들은 변화의 흐름을 인식하고 그것의 핵심적인 의미를

 파악함으로써 아이디어를 창출할 수 있었다.

 

무대를 형성하고 연결함으로써,

 또 직원들의 프로네시스를 북돋움으로써

 조직의 역동적인 지식창조를 일상적 활동으로 만들었다

  

 

 

 

 

 

" 선 "을 위한 혁신에 집중하라

 

지식창조 능력은 가장 가치 있는 경영 자원이다.

 

 

경영자와 일선 직원에 이르기까지 지식 창고를 공유하는

 기업일수록 성과는 눈에 보일 만큼 신속하게 나타난다.

 

 

기업이 더 창조적이고 더 독보적인 경쟁력을 키우려면

 인간 요소가 경영의 중심이 되어야 한다.

 

 

경영은 기술을 관리하는 문제가 아니라

 우리가 인간으로서 어떻게 살아갈 것인가에 관한 문제다.

 

즉 경영은 도구가 아니라 삶의 방식이다.

  

 

다양한 분야의 기업 연구를 위해

 

현지 기업 답사를 직접적 사례예시를 통해 풀어주니,

 단어적으로 생소한 창조적 루틴을 보다

 이해하기 편하게 저술해 주고 있다.